FAQS

Ja, Sie können bis zu 4 Briefe pro Auftrag bestellen.

Auf keinen Fall ! Anders als andere Firmen verschickt www.briefvomsanktnikolaus.com jedem Kind einen anderen Brief, da wir über 5 verschiedene Briefmodelle verfügen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, einen Abschnitt ganz persönlich für das Kind zu gestalten.

Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, Ihre Bestellung vor dem 10. Dezember auszuführen. Sie können bis zum 15. Dezember nur per Eilversand bestellen, um zu garantieren, dass der Brief vor Weihnachten ankommt. Bestellungen nach dem 15. Dezember werden nicht akzeptiert.

Bevor Sie die Bestellung abschließen, können Sie alle Texte in einer Vorschau überprüfen. Kontrollieren Sie, ob der Text fehlerfrei ist. Wenn Sie die Bestellung abgeschickt haben, können Sie keine Veränderungen mehr vornehmen, da der Brief sofort in Druck geht.

Die Briefe werden mit der normalen Post verschickt, daher verfügen wir über keine Verfolgungsnummer und können nicht den Verlauf des Versands überprüfen. Wir können Ihnen lediglich mitteilen, an welchem Tag die Briefe verschickt werden. Wir sind stets darum bemüht, Ihre Briefe so schnell wie möglich zu verschicken.

Nein, dies ist leider nicht möglich.

Um zu garantieren, dass die Briefe auf jeden Fall vor Weihnachten ankommen, müssen alle Bestellungen mit der Normalpost vor dem 10. Dezember und Eilpost vor dem 15. Dezember abgeschickt werden. Alle Bestellungen werden im Dezember verschickt (außer dringende Bestellungen, die sofort verschickt werden). Zwischen der Bestellung und dem Empfang können bis zu 12 Tage liegen.

Ja, wir verschicken die Briefe weltweit.

Dieses Problem kann mit unserem System nicht auftreten, da wir über die nötigen finanziellen Mittel und Mitarbeiter verfügen, um zu garantieren, dass die Bestellung rechtzeitig ankommt. Trotzdem können, wenn auch sehr selten, Zwischenfälle beim Versand passieren. Besonders zur Weihnachtszeit wird der Versand etwas verzögert, da während dieser Jahreszeit viel Briefverkehr herrscht. Sollte der Brief zu spät ankommen, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Betrag.

Sie können die meisten Kredit- und Bankkarten mit Paypal benutzen: Visa, MasterCard. Wenn Sie es wünschen, können Sie au?erdem ein Bankkonto benutzen und eine Online- Überweisung vornehmen. Wichtiger Hinweis: Sie müssen kein Paypal Benutzer sein, um auf diese Weise zu bezahlen, die Bezahlung wird mit Ihrer Bank- oder Kreditkarte durchgeführt wie jeder andere Bezahlvorgang. Anschließend können Sie optional Paypal- Mitglied werden.

www.briefvomsanktnikolaus.com hat Paypal, die am weitesten verbreitete und sicherste Zahlungsmethode im Internet, ausgewählt. Mit Paypal können Sie die meisten Kredit- und Bankkarten benutzen: Visa, MasterCard, Visa Electron. Wenn Sie es wünschen, können Sie außerdem ein Bankkonto benutzen und eine Online- Überweisung vornehmen. Paypal ist ein einfacher, schneller und sicherer Weg, Ihren Brief vom Sankt Nikolaus mit Ihrer Kredit- oder Bankkarte zu bezahlen. Paypal ist die bekannteste und am weitesten verbreitete Zahlungsmethode im Internet. Wichtiger Hinweis: Sie müssen kein Paypal Benutzer sein, um auf diese Weise zu bezahlen, die Bezahlung wird mit Ihrer Bank- oder Kreditkarte durchgeführt wie jeder andere Bezahlvorgang. Anschließend können Sie optional Paypal- Mitglied werden.

Wir bieten Ihnen eine 20- tägige Rückgabegarantie. Sollten Sie nicht mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sein, wenden Sie sich einfach an uns. Schicken Sie die Ware einfach innerhalb von 20 Tagen nach Versand zurück und wir erstatten Ihnen unverzüglich den Betrag der Bestellung.

Lesen Sie bitte unsere Datenschutzerkl?rung.

Bitte schicken Sie uns Ihre Frage ?ber die Kontaktseite. Wir verf?gen ?ber einen 24- Stunden Onlineservice.